Mengapa Mesin AI Memilih Sumber yang Mereka Kutip?
Seperti paman aneh yang selalu punya cara berpikir sendiri, tidak ada yang benar-benar tahu bagaimana mesin AI memilih sumber yang mereka kutip. Tapi eksperimen mulai menunjukkan cara-cara untuk masuk dalam radar mereka.
Dan saat konsumen semakin beralih ke pencarian AI untuk rekomendasi produk dan layanan, Anda benar-benar ingin berada dalam radar mereka. (Ironisnya, tidak seperti paman aneh Anda yang biasanya Anda coba hindari.)
Hari ini, saya akan membagikan satu eksperimen yang berkontribusi pada peningkatan 642% dalam kutipan oleh alat AI seperti ChatGPT.
Dan untuk menyenangkan para pecinta kata-kata di antara Anda, ini semua tentang semantik. Tapi pertama-tama, bagian favorit semua orang: peringatan!
Strategi “Semuanya Bagel”: Bagian vs Keseluruhan
Sebelum Anda melanjutkan, penting untuk mengetahui bahwa taktik ini hanyalah satu bagian dari strategi yang lebih luas yang tim Growth kami sebut dengan penuh kasih sebagai “strategi semuanya bagel”.
“Eksperimen kami belum menunjukkan bahwa satu taktik ini adalah kunci untuk visibilitas AI yang lebih baik,” kata Amanda Sellers, kepala strategi blog EN HubSpot. “Yang kami temukan adalah bahwa keseluruhan bagian itulah yang baik untuk visibilitas AI.”
Tapi jika saya membahas semua bagian itu sekaligus, ini akan menjadi novel, bukan newsletter — jadi anggaplah ini lebih seperti bagian 1.
Memahami Cara Kerja AI
“Manusia mungkin bisa memberi tahu Anda apa arti kalimat ‘Paris itu keren’,” kata Sellers. “Tapi mesin AI tanpa konteks langsung tidak akan tahu apakah kita berbicara tentang Paris, Prancis, atau Paris Hilton.”
Alat AI bisa terdengar sangat manusiawi, tetapi cara mereka memahami bahasa sangat berbeda dari kita.
Mengikuti contoh Sellers tentang Paris, sebelum membaca, Anda akan tahu dari awal apakah artikel yang Anda klik adalah tentang tips perjalanan atau gosip selebriti. Konteks itu akan menjadi semua yang Anda butuhkan untuk memahami kata “Paris”. Model AI membutuhkan sedikit lebih banyak bimbingan.
Semantik Triple: Framework untuk Memahami AI
Salah satu cara untuk membantu tangan logam mereka yang dingin adalah dengan framework yang disebut “semantik triple”.
Sesederhana mungkin saya jelaskan: Semantik triple adalah pola penulisan yang menciptakan konteks menggunakan urutan subjek – predikat – objek.
Jika Anda juga mengeluarkan pelajaran bahasa Inggris kelas tiga dari otak Anda untuk memberi ruang bagi trivia Lord of the Rings, berikut adalah rekap singkat tentang apa artinya:
- Subjek: Siapa atau apa yang dibicarakan dalam kalimat.
- Predikat: Informasi tentang (atau tindakan dari) subjek.
- Objek: Kata benda atau kata ganti yang menerima tindakan tersebut.
Contoh pemasaran dunia nyata mungkin terlihat seperti: “HubSpot (subjek) dapat mengotomatisasi (predikat) pemasaran email (objek).”
Dengan hanya satu kalimat, saya dapat dengan cepat membimbing bot untuk menghubungkan HubSpot dengan otomatisasi email. Mengapa itu penting?
“Kami ingin HubSpot dikaitkan dengan ‘otomatisasi pemasaran’, sehingga ketika seseorang bertanya kepada ChatGPT, ‘Apa platform otomatisasi pemasaran terbaik?’ kami disebutkan dalam percakapan itu.”
Semantik dalam Aksi: Studi Kasus Nyata
Selama eksperimen, tim Sellers mengambil informasi kunci di halaman yang mereka ingin model AI pahami, dan menulis ulang dari format paragraf menjadi daftar berpoin dari semantik triple.
Bersama dengan bahan-bahan “semuanya bagel” lainnya (seperti skema, backlink, dll.), taktik ini membantu meningkatkan penyebutan HubSpot dalam jawaban AI sebesar 58%, dan jumlah kali halaman HubSpot dikutip oleh AI sebesar 642%.
Sekarang, bagi sebagian dari Anda, ini mungkin terdengar seperti SEO dasar yang sangat baik, dan Anda tidak salah.
“Sangat penting untuk memiliki fondasi SEO yang stabil untuk memiliki visibilitas LLM yang baik. Tapi sementara semantik triple bermanfaat untuk SEO, mereka diperlukan untuk AEO.”
Tips Praktis Menggunakan Semantik Triple
Bagi yang lain, ini mungkin terdengar seperti konten yang sangat mengganggu untuk dibaca manusia. Dan Anda juga tidak sepenuhnya salah. Jika dilakukan dengan buruk, semantik triple bisa dibaca seperti sampah yang terlalu dioptimalkan yang mendominasi SEO awal.
Untungnya, Sellers menawarkan beberapa tips praktis tentang bagaimana secara efektif menggunakan semantik triple tanpa secara efektif mengasingkan audiens Anda.
1. Sedikit Sudah Cukup
“Kita perlu menemukan titik tengah yang bahagia antara membuat konten mudah dipahami [oleh AI],” dan memiliki konten yang masih menyenangkan untuk dibaca manusia. Dengan tertawa, Sellers menyarankan menggunakan patokan, “Apakah membaca ini sebagai manusia akan membuat saya melempar ponsel saya ke kolam?”
Alih-alih memasukkan semantik triple di seluruh halaman, dia menyarankan untuk menambahkan satu triple untuk setiap konsep inti di sepanjang jalan.
2. Targetkan Manusia dan Bot dengan Konten yang Sama
Anda mungkin berpikir Anda bisa menghindari kebutuhan untuk tip pertama dengan hanya menulis konten terpisah untuk mesin AI dan untuk audiens manusia Anda. Sellers menyarankan untuk tidak melakukan ini.
Jika AI atau crawler mesin pencari menemukan konten Anda yang berfokus pada manusia, mereka mungkin memutuskan untuk menghukum kedua bagian konten karena terlalu mirip.
Tapi yang lebih buruk adalah apa yang terjadi ketika pembaca manusia Anda tersandung pada konten bot Anda. Reputasi untuk konten yang buruk sulit untuk dihilangkan.
“Kami benar-benar mencoba melakukan pendekatan memberi makan dua burung dengan satu scone, karena kami memiliki pembaca yang sangat besar yang benar-benar peduli dengan apa yang kami tulis.”
3. Gunakan Frasa Jawaban-Pertama
Baik manusia maupun bot suka membaca sekilas, dan konten Anda, betapapun luar biasa, bukan pengecualian. Tugas Anda adalah memastikan mereka bisa mendapatkan informasi kunci dengan cepat saat membaca sekilas.
Untuk itu, Sellers merekomendasikan penggunaan frasa jawaban-pertama.
Jadi alih-alih kalimat seperti “Menurut penelitian terbaru, pizza itu enak,” Anda mungkin menulis ulang menjadi, “Pizza itu enak, menurut penelitian terbaru.”
Peringatan: Baik editor manusia maupun perangkat lunak benar-benar membenci ini. Lakukan saja. Ini adalah struktur yang benar-benar saya tekankan ketika saya memimpin program akuisisi pengguna Blog HubSpot.
4. Jangan Mengubur Inti Cerita
Mirip dengan menempatkan informasi kunci di depan kalimat, Anda juga ingin memastikan semantik triple Anda muncul lebih awal dalam paragraf.
Sekali lagi, ini memudahkan pembaca sekilas manusia untuk dengan cepat mendapatkan informasi yang mereka cari. Tapi untuk bot, ini bahkan lebih penting, karena mereka sering mengambil potongan konten di luar konteks.
“Penulis perlu sadar tentang urutan kalimat, sehingga jika LLM datang dan mengambil satu paragraf ini, itu cukup untuk mewakili ide.”
5. Pikirkan tentang Konten Mid-Funnel dan Bottom-of-Funnel
Ulasan produk, perbandingan produk, dan listikel adalah semua tempat yang bagus untuk menggunakan semantik triple. Pembaca mengharapkan konten semacam ini sederhana dan langsung, sehingga semantik triple tidak terasa tidak pada tempatnya.
Ini juga merupakan peluang alami untuk menghubungkan merek Anda dengan kategori produk, fitur tertentu, atau bahkan… dengan pesaing Anda.
“Anda ingin entitas Anda dikaitkan dengan entitas serupa. Jadi, misalnya, kami ingin HubSpot dikaitkan dengan Salesforce atau MailChimp. Dengan cara itu, setiap kali mesin AI menyebutkan pesaing, itu akan ceroboh untuk tidak menyebutkan kami dalam napas yang sama.”
Statistik Industri yang Perlu Anda Ketahui
Menurut penelitian terbaru, pencarian AI telah tumbuh 300% dalam dua tahun terakhir, dengan 40% pengguna internet global sekarang menggunakan alat AI untuk menemukan produk dan layanan. Di Indonesia, adopsi AI untuk pencarian meningkat 45% tahun lalu, menunjukkan tren yang signifikan.
Data dari HubSpot menunjukkan bahwa bisnis yang mengoptimalkan konten mereka untuk AI mengalami peningkatan rata-rata 35% dalam visibilitas online dan 28% dalam konversi lead. Yang lebih menarik, konten yang menggunakan struktur semantik yang jelas mendapatkan 3x lebih banyak kutipan dalam jawaban AI dibandingkan dengan konten tradisional.
Cara Memeriksa Visibilitas AI Anda Menggunakan AEO Grader
Jika Anda tidak yakin di mana Anda berdiri di mata mesin jawaban, sangat mudah untuk mengetahuinya menggunakan AEO grader gratis HubSpot.
Saya duduk untuk menulis Panduan Cara untuk Anda, dan menyadari itu sangat mudah sehingga hampir menghina.
Cukup masukkan empat jawaban sederhana, dan Anda akan mendapatkan peringkat di area seperti pengenalan merek, sentimen, dan share of voice untuk tiga alat pencarian AI paling umum. Anda kemudian memiliki opsi untuk memberikan alamat email Anda untuk mendapatkan laporan terperinci tentang wawasan dan rekomendasi.
Strategi yang Dapat Ditindaklanjuti untuk Bisnis Indonesia
Berdasarkan temuan ini, berikut adalah strategi yang dapat Anda terapkan mulai hari ini:
- Audit Konten Anda: Identifikasi 5 halaman teratas Anda dan analisis struktur semantiknya
- Implementasi Bertahap: Mulailah dengan halaman produk atau layanan utama Anda
- Pelatihan Tim: Ajarkan tim konten Anda tentang semantik triple dan frasa jawaban-pertama
- Monitoring Berkelanjutan: Gunakan alat seperti AEO Grader untuk melacak kemajuan
- Integrasi dengan SEO: Gabungkan strategi semantik dengan praktik SEO tradisional
Kesimpulan: Masa Depan Pemasaran adalah Semantik
Peningkatan 642% dalam kutipan AI bukanlah kebetulan. Ini adalah hasil dari pemahaman yang mendalam tentang bagaimana mesin AI memproses informasi dan menyesuaikan strategi konten kita sesuai dengan itu.
Di era di mana pencarian AI menjadi semakin dominan, kemampuan untuk berkomunikasi secara efektif dengan mesin ini bukan lagi kemewahan — itu adalah kebutuhan. Strategi semantik triple menawarkan cara yang elegan dan efektif untuk menjembatani kesenjangan antara bahasa manusia dan pemrosesan mesin.
Ingatlah bahwa ini bukan tentang menggantikan penulisan untuk manusia, tetapi tentang menulis untuk manusia dengan cara yang juga dipahami mesin. Dengan pendekatan yang seimbang, Anda dapat menciptakan konten yang tidak hanya mendapatkan kutipan AI yang lebih tinggi tetapi juga benar-benar melayani audiens manusia Anda.
Mulailah dengan satu halaman, terapkan satu semantik triple, dan lihat perbedaannya. Masa depan pemasaran digital ada di ujung jari Anda — dan itu dimulai dengan memahami bahasa yang diucapkan oleh mesin yang semakin cerdas di sekitar kita.
