Google Profile Business

Memaksimalkan Google Business Profile (GBP) untuk Bisnis Kamu

GBP Google Business Profile (dulu Google My Business) adalah halaman gratis di Google yang muncul di Maps dan di kotak “Local Pack” pada hasil pencarian. Untuk bisnis lokal seperti Kedai Bukit Rhema, GBP bisa jadi sumber traffic terbesar: telepon, klik arah, kunjungan website/WhatsApp, dan kunjungan langsung.


Cara kerja singkat Google Business Profile

Google menilai 3 hal:

  • Relevance (Kesesuaian): profil kamu cocok dengan kata kunci yang dicari.
  • Distance (Jarak): seberapa dekat bisnis dengan lokasi pencari.
  • Prominence (Ketokohan): popularitas online–rating, jumlah ulasan, foto, postingan, dan konsistensi data di web.

Target kita: relevance & prominence. Jarak tidak bisa diubah, tapi dua faktor lainnya bisa dioptimasi.


Setup & Optimasi Inti Google Business Profile

A. Identitas & Kategori

  • Nama bisnis (NAP konsisten):
    Kedai Bukit Rhema | Kuliner Alam
  • Kategori utama (pilih satu): Restoran Indonesia atau Kafe
  • Kategori tambahan (opsional): Restoran keluarga, Tempat sarapan, Restoran ayam
  • Alamat & Pin Maps: pastikan pin akurat di area parkir/akses masuk.
  • Jam buka: isi jam reguler + Jam Khusus (libur/nataru).

Baca Juga : Rekomendasi Cafe di Borobudur Paling Menawan 2025

B. Kontak & Tautan Di Google Business Profile

  • Telepon/WhatsApp aktif.
  • Website & Menu URL (pasang UTM):
    • Website: https://kedaibukitrhema.com/?utm_source=google&utm_medium=organic&utm_campaign=gbp
    • Menu: https://kedaibukitrhema.com/menu/?utm_source=google&utm_medium=organic&utm_campaign=gbp

C. Atribut (penting untuk filter pencarian)

Contoh untuk Kedai Bukit Rhema: Ramah anak, Playground, Ruang Meeting, Wi-Fi, Parkir, Menerima pembayaran non-tunai, Outdoor seating.

D. Produk/Menu (tampilkan yang paling dicari)

Tambahkan 8–12 item pertama:

  • Ayam Bakar Nusantara (signature)
  • Paket Keluarga (4 pax)
  • Kopi Jawa Tengah (hot/iced)
  • Nasi Goreng Rumah
  • Mie Goreng Jawa
  • Dawet Durian Barbar (musiman)
  • Paket Meeting (ruang + snack + kopi)
  • Kids Meal + Playground

Masing-masing: nama • harga • foto • deskripsi singkat.

E. Foto & Video (penentu klik)

Minimal 20–30 foto berkualitas:

  • Eksterior (siang & sore, papan nama jelas)
  • Interior (ruang makan, playground, ruang meeting)
  • Makanan/minuman (close-up)
  • Suasana (keluarga, rombongan kantor)
  • Tim (chef, barista, server)
  • Video pendek: 10–20 detik tur area + view alam

F. Postingan Google Business Profile (gratis, seperti mini-feed)

Jenis: What’s New, Offer/Promo, Event.
Frekuensi: 1–2 kali/minggu.

Contoh untuk Kedai Bukit Rhema:

  • Offer: “Promo Paket Keluarga 4 Pax – hemat 15% s/d Minggu. Klaim di kasir. View Offer
  • What’s New: “Menu baru: Ayam Bakar Nusantara + Sambal Kencur. Coba sekarang.”
  • Event: “Meeting kecil di alam? Sewa Ruang Meeting (10–20 pax) termasuk kopi & snack.”

G. Ulasan (mesin kepercayaan)

  • Minta review setelah pelanggan selesai makan (QR di meja/struk).
  • Balas semua review (singkat, sopan, pakai kata kunci alami).

Template balasan (positif):
“Terima kasih sudah mampir dan mencoba Ayam Bakar Nusantara. Senang mendengar playground dan view alamnya membantu anak-anak betah. Ditunggu kunjungan berikutnya 🙏”

Template balasan (komplain):
“Terima kasih masukannya. Kami mohon maaf untuk pengalaman kurang nyaman terkait [isu]. Tim kami sudah memperbaiki prosedur agar lebih cepat. Jika berkenan DM nomor kontak, kami ingin tindak lanjut.”

H. Q&A (bagian Tanya Jawab di profil)

Seed 5–7 pertanyaan umum dengan akun pribadi:

  • Apakah ada playground anak? Ada, gratis untuk pengunjung.
  • Bisa untuk meeting? Bisa, ruang 10–20 pax. Reservasi via WA.
  • Parkir mobil? Ada area parkir.
  • Menu favorit? Ayam Bakar Nusantara, Dawet Durian Barbar (musiman).
  • Jam ramai? 11.00–14.00 & 16.30–19.00 (weekday bisa lebih lengang).

Contoh Deskripsi GBP – Kedai Bukit Rhema

Kedai Bukit Rhema | Kuliner Alam di Borobudur
Tempat makan keluarga dengan Ayam Bakar Nusantara, kopi Jawa Tengah, dan playground anak. Cocok untuk makan siang setelah Candi Borobudur atau meeting kecil (10–20 pax) dengan pemandangan alam. Tersedia parkir, Wi-Fi, dan area outdoor. Reservasi & info ruang meeting via WhatsApp.
Lokasi: Bukit Rhema – Gereja Ayam, Borobudur, Magelang.

Tips: jaga panjang 600–750 karakter, pakai kata kunci alami “kuliner Borobudur”, “tempat makan keluarga”, “meeting Borobudur”.


Kalender Konten Google Business Profile

  • Minggu 1:
    • Post What’s New: menu signature + 5 foto terbaru.
    • Balas semua review terakhir.
  • Minggu 2:
    • Post Offer: Paket Keluarga akhir pekan.
    • Upload video 15 detik playground.
  • Minggu 3:
    • Post Event: Meeting package weekdays (diskon).
    • Tambah 5 foto interior & ruang meeting.
  • Minggu 4:
    • Post What’s New: minuman musiman (Dawet Durian).
    • Audit Q&A + jam khusus (jika ada event libur).

KPI & Target (pantau mingguan)

KPITarget realistis (awal)Aksi jika turun
Views di Pencarian+Maps+25%/bulanTambah 8–10 foto baru/minggu, 2 post/minggu
Klik Arah+15%/bulanPost “jalur termudah ke lokasi”, sematkan foto parkir
Telepon/WA+15%/bulanCTA jelas di Post & Produk; jam buka update
Ulasan baru30–50/blnQR review di meja, skrip ajakan oleh kasir
Rating≥4.6Respon komplain <24 jam, perbaiki menu/layanan yang dikeluhkan

Skrip Ajakan Review (untuk staf kasir)

“Kak, kalau makanannya cocok, boleh bantu review Google? Scan QR di meja ini ya. Terima kasih, sangat membantu UMKM kami 🙏”

Tambahkan QR menuju link review (gunakan PlaceID atau link pendek).


UTM & Pelacakan (supaya data tidak ngaco)

Gunakan UTM di semua link pada GBP (Website, Menu, WA/Booking):

?utm_source=google&utm_medium=organic&utm_campaign=gbp

Contoh lengkap ke menu:
https://kedaibukitrhema.com/menu/?utm_source=google&utm_medium=organic&utm_campaign=gbp

Cek performa di GA4 dan GBP Insights:

  • Kata kunci yang memicu tampilan profil
  • Area asal permintaan rute (jadi bahan target iklan)
  • Jam ramai (atur staffing & stok)

Foto Shotlist (sekali pemotretan, stok 2–3 bulan)

  1. Eksterior + papan nama (siang & golden hour)
  2. Interior (ruang makan, playground, meeting)
  3. 6–8 menu best seller (close-up)
  4. Suasana keluarga & rombongan kantor
  5. Tim (chef, barista, kasir)
  6. Parkir & akses jalan
  7. Video pendek: “masuk–pesan–makan–main” (alur 20 detik)

Post Template (siap salin–tempel)

What’s New
Judul: “Menu Favorit Keluarga: Ayam Bakar Nusantara”
Isi: “Porsi pas, sambal kencur, cocok selepas wisata Borobudur. Playground & parkir tersedia.”
CTA: Call / Visit website

Offer
Judul: “Paket Keluarga 4 Pax – Hemat 15%”
Isi: “Berlaku Jumat–Minggu. Tunjukkan post ini di kasir.”
Durasi: tanggal mulai–akhir
CTA: View offer

Event
Judul: “Weekday Meeting Package (10–20 pax)”
Isi: “Ruang meeting + kopi & snack. Reservasi via WA.”
Waktu: tanggal & jam
CTA: Call / Chat


Sinkron dengan Website (bonus dampak SEO)

  • Pastikan Nama, Alamat, Telepon sama persis (format dan spasi).
  • Pasang schema LocalBusiness/Restaurant (melalui RankMath).
  • Halaman /menu dan /reservasi ringkas, mobile-first, dengan nomor WA jelas.

Maintenance Rutin (30 menit/minggu)

  • Balas semua review & Q&A
  • Upload 5–10 foto baru
  • 1–2 Post baru
  • Cek jam khusus (libur/event)
  • Lihat Insights → sesuaikan promosi

Troubleshooting Cepat

  • Duplikat listing: minta merge melalui support.
  • Alamat sulit diverifikasi: unggah bukti video/foto papan nama, rekening listrik, dsb.
  • Kategori salah/kurang tampil: ganti ke kategori paling dekat dengan menu dominan + tambah produk & foto relevan beberapa minggu.

Checklist Audit 15 Menit (print & centang)

  • Nama bisnis & NAP konsisten
  • Kategori utama tepat + kategori tambahan
  • Jam reguler + jam khusus terisi
  • Website/Menu/WA pakai UTM
  • 8–12 Produk/Menu dengan foto & harga
  • 20–30 Foto utama terunggah
  • 1 Post aktif minggu ini (Offer/News/Event)
  • 10+ Ulasan baru bulan ini, semua dibalas
  • 5–7 Q&A disemai dan dijawab
  • Insights dipantau; target KPI bergerak naik

Ringkasnya

  • Lengkapi profil 100% (kategori, atribut, produk, foto).
  • Aktifkan profil (post rutin + balas review/Q&A).
  • Lacak hasil (UTM & Insights) dan perbaiki tiap minggu.
Google Business Profile Kedai Bukit Rhema
Google Business Profile Kedai Bukit Rhema

Kalau mau, saya bisa audit GBP Google Business Profile Seperti punya Kedai Bukit Rhema reply artikel ini ya.